Privacybeleid — De Schouwveger Kempen

1. Wie zijn wij?

De Schouwveger Kempen is een eenmanszaak gespecialiseerd in schouwvegen, herstelling en plaatsing van schoorstenen en rookgasafvoer in de regio Kempen en Groot Antwerpen. U kunt ons bereiken via:

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, met name via het contactformulier op onze website:

Naam
Telefoonnummer (verplicht)
E-mailadres (optioneel)
De inhoud van uw bericht
Het type dienst waarvoor u contact opneemt

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

Uw contactaanvraag te beantwoorden en een afspraak in te plannen;
Een offerte op te stellen voor de gevraagde dienst;
De uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden te organiseren.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor commerciële prospectie of direct marketing zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

Uitvoering van een overeenkomst — wanneer u een dienst aanvraagt;
Gerechtvaardigd belang — om uw contactaanvraag te beantwoorden;
Toestemming — voor eventuele verdere communicatie.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard na het laatste contact, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders vereist.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Uw gegevens worden enkel gedeeld met technische dienstverleners die ons helpen de website en communicatie te beheren (zoals hostingproviders), en uitsluitend voor zover noodzakelijk. Deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

7. Uw rechten

Conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren;
Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren;
Recht op verwijdering — u kunt vragen uw gegevens te wissen;
Recht op beperking — u kunt de verwerking laten beperken;
Recht op bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de site. Voor het plaatsen van niet-essentiële cookies (zoals analytische of marketingcookies) vragen wij uw toestemming via de cookiebanner.

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Website: gegevensbeschermingsautoriteit.be
E-mail: [email protected]

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.